Způsoby doručení

Ve spolupráci se službou Uloženka.cz Vám nyní přinášíme přímý odběr v PRAZE, BRNĚ a OSTRAVĚ, HRADCI KRÁLOVÉM A BRATISLAVĚ.

NOVINKA:

Nyní je možné vyzvednout zboží i v následujících městech: Plzeň, Zlín, České Budějovice, Ústí nad Labem a Teplice! Odběr na těchto místech poskytuje Zásilkovna.cz

Jak služba funguje:

Na stránce objednávky jsou přímo k výběru možnosti osobního převzetí. Stačí zaškrtnout volbu u Vašeho města.

Jakmile obdržíme objednávku, budeme Vás informovat, kdy bude zásilka přepravena na pobočku. Časy se mohou lišit, záleží na tom, kde právě máme Vaše zboží skladem (zda v centrálním skladu, v Praze či u jiného distributora). V praxi však převoz na pobočku trvá 1-3 dny.

Momentem uložení Vaší zásilky na pobočku je Vám opět zaslán email a sms zpráva. O celkovém průběhu jste tak vždy dostatečně informováni. Informaci, že je zásilka na pobočce, získáte i ve svém účtu na našem eshopu – sekce Moje Objednávky, sloupec Status objednávky.

Zboží je na pobočce vždy uloženo 7 pracovních dní. Na pobočkách je možné zboží i zaplatit, není tak nutné zasílat peníze převodem.

Platba na Slovensku je také možná, řídí se aktuálním kurzem, který vypisuje Uloženka a je vám vždy včas sdělen.

Pobočky slouží pouze pro odběr zboží, není možné zde zboží zkoušet.

Pokud si chcete prohlédnout, kde se přesně Pobočky nacházejí, přejděte na Kontakt.

Obchodní balík

Služba České pošty je dostupná celorepublikově. Dodání Obchodního balíku garantuje pošta nejpozději následující pracovní den po dni podání, o kterém jste informování emailem. Zásilky jsou pojištěny, v případě, že Vám přijde poškozená zásilka, reklamujte ji ihned u doručujícího pošťáka.

Informace o dodání nebo stavu vaší zásilky jsou dostupné po podání zásilky. Informace je možno získat dvěma způsoby:

• Podací číslo Vám bude sděleno ihned po podání zásilky v informačním emailu.
• Sledujte zásilku v systému služby Sledování zásilek (Track & Trace).

Oznámení příchodu zásilky jsou zaslána sms zprávou, pokud nám při objednávce poskytnete Vaše mobilní číslo.V případě této doplňkové služby bude adresát informován o průběhu dodávání balíkové zásilky krátkou textovou zprávou.

DPD Private … rozjeli jsme REVOLUCI V DORUČOVÁNÍ

Absolutní novinka v ČR. Profesionální a rychlé doručení s řadou výhod a benefitů pro Vás, zákazníky.

• doručení do druhého pracovního dne
• oznámení o doručení zásilky SMS zprávou nebo e-mailem den předem
• interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení v den doručení
• možnost změnit den doručení odpovědí na SMS nebo e-mail
• v případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o neúspěšném pokusu o
  doručení (tato informace bude také zaslána emailem)
• prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz lze potom změnit termín nebo adresu následujícího
  doručení
• dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou

Více na www.dpdprivate.cz